PSI
PUSATSERVIS.IDSERVICE & REPAIR CENTER
☏ Hubungi KamiSudah booking? ↗
WELCOME TO PSI

VGA bermasalah?
Kita mulai dari sini.

Kenali layananmu, siapkan barangnya, dan buat booking dengan tenang. Setiap langkah jadi lebih jelas.

Mulai booking servis →▶ Lihat tutorial servis
▦ Nomor order & QR⌖ Dua pilihan tujuan◷ Tracking status
Ilustrasi VGA dan peralatan servis yang tertata
⌁
Let's get it checked.Booking dulu, kirim saat siap.
Ilustrasi layanan PSI
01 Kenali layanan→02 Booking online→03 Siapkan & kirim→04 Pantau progres
PANDUAN CUSTOMER · 12 LANGKAH

Lihat caranya.
Ikuti satu per satu.

Diperagakan dengan animasi tindakan.
Contoh di panduan tidak menyimpan data.

TUTORIAL SERVIS PSI
PSIBaca ketentuanDEMO
1Syarat & ketentuan PSI✓
2Gagal servis: pemeriksaan Rp55–99 ribu✓
3Saya sudah membaca dan menyetujui✓
✓ Langkah diperagakan
ILUSTRASI · BUKAN DATA / STATUS CUSTOMER
1 / 3Buka syarat & ketentuan
LANGKAH 01 / 12

Pahami dulu sebelum booking.

Baca mekanisme servis dan biaya sebelum menyetujui syarat.

  1. 1Buka syarat & ketentuan
  2. 2Baca biaya, estimasi dan mekanisme
  3. 3Centang persetujuan setelah memahami

Biaya pemeriksaan jika servis gagal Rp55.000–Rp99.000; nominal yang berlaku dikonfirmasi admin. Servis normal mengikuti informasi awal. Komponen atau pekerjaan tambahan tertentu memerlukan persetujuan terpisah.

Baca ketentuan lengkap →
Isi dan pahami ketentuan sebelum booking.
Langkah 1 dari 12
PILIH YANG SESUAI

Setiap kondisi,
ada langkah pertamanya.

Estimasi membantu kamu merencanakan.
Kondisi unit tetap perlu diperiksa teknisi.

*Estimasi bukan jaminan selesai. Reguler dapat lebih lama bila ada kendala kompleks. Maintenance dapat ditunggu jika pekerjaan memungkinkan, hanya di workshop setelah konfirmasi janji.

Ilustrasi persiapan packing VGA dengan antistatis, bubble wrap, dan kardusIlustrasi persiapan packing
A LITTLE PREPARATION, A BETTER JOURNEY

Barang siap.
Dokumentasi juga siap.

Siapkan semuanya sebelum mengirim. Checklist ini hanya panduan di perangkatmu, bukan bukti penerimaan PSI.

0 dari 5 persiapan dicentang
Sudah kirim? Lengkapi buktinya →
DUA TUJUAN, FUNGSI BERBEDA

Pastikan sampai
di tempat yang tepat.

Konfirmasi ke admin ↗
01 / DROP POINT

Drop Point PSI

Datang sendiri tanpa janjian

Taman Surya Sakti 1, K1 No. 27
Jalan Taman Surya Sakti 1
Seberang pemadam kebakaran.

Pengiriman 24 jam, termasuk hari liburPerlu konfirmasi WhatsApp sebelum pengiriman. Bukan layanan maintenance yang ditunggu.
02 / WORKSHOP

Ruko IPro Store

Wajib janjian · Maintenance di sini

Jl. Ruko Mutiara Palem Raya No. 6, Blok A11, RT 7/RW 14, Cengkareng Timur, Kecamatan Cengkareng, Jakarta Barat.

Senin–Jumat · 10.30–17.00 WIBTidak termasuk hari libur. Maintenance hanya di workshop; dapat ditunggu jika memungkinkan.
Lihat workshop di Maps ↗
LET'S START YOUR SERVICE

Kenalkan
barangmu.

Isi sekali dengan lengkap agar petugas punya gambaran kondisi unit sebelum tiba.

▦

Simpan kode booking.

Catat atau screenshot kode booking. Kode ini wajib diketik ulang sebelum melengkapi pengiriman nanti. Kode booking dan barcode/QR langsung tampil setelah booking tersimpan. Setelah bukti pengiriman lengkap tersinkron, kamu mendapat nomor order dan QR tracking.

Booking belum berarti barang telah diterima PSI.
LANGKAH 01 / 04

Siapa yang bisa kami hubungi?

Gunakan nama dan nomor WhatsApp yang aktif.

LANJUTKAN KAPAN KAMU SIAP

Booking dulu.
Upload setelah kirim.

Ketik ulang kode booking yang kamu dapat setelah booking tersimpan. Lengkapi nama kurir, resi, dan foto paket untuk mendapatkan order yang terhubung ke sistem PSI.

WAJIB CATAT / SCREENSHOT KODE BOOKING.
Sebelum upload resi, kamu wajib mengetik ulang kode booking. Simpan kode ini secara pribadi karena digunakan untuk mengelola booking dan pengiriman.

Ilustrasi paket dan bukti pengiriman
01 Resi / screenshot order
02 Foto paket + label resi
Ilustrasi pemeriksaan dan pengujian VGA
SETELAH BARANG TIBA

Setiap progres,
punya kabarnya.

Penerimaan fisik dikonfirmasi petugas, lalu unit mengikuti pemeriksaan, pengerjaan, dan pengujian. Pantau status serta waktu pembaruan terakhir melalui tracking.

Buka tracking ↗
PAHAMI SEBELUM MENGIRIM

Jelas di awal,
lebih nyaman di proses.

Syarat & ketentuan servis PSI ＋
  1. Form servis wajib diisi. Booking belum merupakan tanda barang telah diterima PSI.
  2. Jika servis gagal, biaya jasa pemeriksaan Rp55.000–Rp99.000. Nominal yang berlaku dikonfirmasi admin.
  3. Reguler estimasi 7–10 hari; express 3–4 hari. Pemeriksaan awal dan kendala kompleks dapat memengaruhi waktu. Estimasi bukan jaminan waktu selesai.
  4. Maintenance hanya di workshop, wajib janjian. Estimasi ditunggu 2–3 jam jika pekerjaan memungkinkan.
  5. Kisaran biaya dan mekanisme servis diinformasikan di awal. Setelah diterima teknisi, servis normal langsung dikerjakan tanpa persetujuan biaya ulang. Biaya akhir dan rincian disampaikan setelah selesai. Komponen/pekerjaan tambahan tertentu (misalnya VRAM atau chipset) yang membutuhkan biaya ekstra hanya dikerjakan setelah customer menyetujui rincian tambahan, perkiraan total, dan dampak waktu. Pesan terkirim/terbaca bukan persetujuan. Jika ditolak, tambahan tidak dipasang atau ditagihkan; admin menjelaskan opsi sesuai kondisi perangkat.
  6. Untuk barang kiriman, wajib isi nama kurir dan nomor resi/order ID, upload foto resi/screenshot order serta foto paket dengan label resi terlihat di atasnya.
  7. Untuk GoSend/kurir instan tanpa resi kertas: siapkan screenshot order ID dan foto paket dengan label nomor booking serta tujuan.
  8. Data kontak dan foto digunakan petugas PSI untuk booking, dokumentasi, dan komunikasi servis. Jangan unggah identitas atau dokumen lain yang tidak diperlukan.
Alamat tujuan harus cocok dengan booking. Konfirmasi workshop atau pengiriman melalui WhatsApp 0813-7677-1998 sebelum berangkat/mengirim.
Apa saja yang harus disiapkan? ＋

Nama, alamat, dan WhatsApp aktif, merek/model, serial jika tersedia, keluhan, kondisi fisik, serta kelengkapan unit. Catat atau screenshot kode booking untuk upload pengiriman.

Bagaimana untuk GoSend atau kurir instan? ＋

Upload screenshot order ID, isi nama kurir dan nomor order, serta foto paket dengan label nomor booking dan tujuan. Jangan unggah identitas pribadi yang tidak diperlukan.

BUTUH ARAHAN?

Tanya dulu juga boleh.

WhatsApp PSI ↗
☏ Hubungi Kami